Condiciones del Servicio Smart Home de Haier

 

 

¡Bienvenido a Smart Home de Haier!

 

Antes de usar los Servicios Smart Home de Haier, lea detenidamente las Condiciones del Servicio de Smart Home de Haier («Condiciones del Servicio»), especialmente las condiciones relativas a la exención y limitación de responsabilidad (que aparecen subrayadas). Si usted es menor de 18 años, lea estas Condiciones del Servicio con su progenitor o tutor legal para garantizar que tanto usted como este último las comprenden perfectamente.

 

Servicios Smart Home de Haier (o los «Servicios»), prestados por Qingdao Haier Technology Co., Ltd (en adelante, «Haier» o «nosotros»). El Usuario del Servicio (en adelante, «Usted» o el «Usuario») puede conectarse de forma remota a cualquier producto (incluidos productos Haier y productos que no sean de Haier) al que pueda aplicarse el Servicio con el fin de controlarlo (Control de dispositivos) o de usar cualquier otro servicio asociado.

 

Validez y revisión de las Condiciones del Servicio

1       Las presentes Condiciones del Servicio se usarán para establecer, regular y gestionar la relación jurídica entre Haier, como proveedor de servicios, y los usuarios de los Servicios Smart Home de Haier. Durante el proceso de registro de su cuenta de Haier, si no está de acuerdo con las Condiciones del Servicio o cualquiera de los acuerdos, debe interrumpir inmediatamente el proceso. Mediante su registro o uso de los Servicios Smart Home de Haier, usted reconoce y desea aceptar las condiciones de este Servicio.

      El uso de servicios concretos del Servicio Smart Home de Haier puede estar sujeto a condiciones especiales («Condiciones especiales»). Dichas condiciones especiales deben entenderse como una adenda a las presentes Condiciones del Servicio, formando parte integral de las mismas. En caso de discrepancia entre las presentes Condiciones del Servicio y cualquier condición especial, prevalecerán las condiciones de la discrepancia.

      Si conecta productos que no son de Haier mediante el Servicio Smart Home de Haier, deberá cumplir, además de con las condiciones del servicio, con las condiciones de uso de los terceros correspondientes.

      Podemos modificar las presentes Condiciones del Servicio en cada momento, en la medida que lo permitan la legislación y la normativa aplicables. Si cualquier modificación de las presentes Condiciones del Servicio afectan de forma sustancial a sus derechos u obligaciones, se lo notificaremos previamente por medios razonables. Si sigue haciendo uso de los Servicios Smart Home de Haier después de que hayan entrado en vigor las modificaciones de las Condiciones del Servicio, se entenderá que ha leído, comprendido y acordado sin condiciones dichas modificaciones.

 

Registro de su cuenta Haier

      El objetivo de Haier es que los usuarios puedan disfrutar de todos los servicios de Haier a través de una cuenta. Por tanto, para usar este servicio, usted puede crear una nueva cuenta Haier o usar cualquiera de sus productos de Haier y cualquier cuenta registrada de cualquier terminal (en adelante, «cuenta Haier»).

      Debe velar en todo momento por la seguridad de su cuenta Haier (por ejemplo, evite usar contraseñas demasiado fáciles o compartir cuentas con terceros). No somos responsables de ningún daño derivado de un uso no autorizado de su cuenta. Si descubre cualquier uso no autorizado de su cuenta o tiene cualquier otro problema relacionado con la seguridad de la misma (como el robo de la contraseña), debe contactar con nosotros inmediatamente por correo electrónico o a través de nuestro servicio online de atención al cliente. Haier se reserva el derecho a cerrar su cuenta Haier en caso de uso no autorizado de la misma o de los servicios Smart Home de Haier (o si Haier tiene motivos fundados para sospechar que ha sido así).

      Usted entiende perfectamente y acepta ser responsable de todas las acciones realizadas a través de su cuenta. Para evitar dudas, Haier no es responsable de ningún daño o pérdida ocasionados por su cuenta.

      Haier se reserva el derecho a cerrar su cuenta Haier si usted incumple las presentes Condiciones del Servicio o lleva a cabo actividades ilegales. Usted será responsable de cualesquiera pérdidas ocasionadas (incluidas las pérdidas de Haier).

 

Requisitos del Servicio

1.     El Servicio Smart Home de Haier está indicado para mayores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, debe contar con la autorización de su progenitor o tutor legal para acceder a los Servicios Smart Home de Haier. Si acepta las Condiciones del Servicio, usted garantiza que es mayor de 18 años o, en caso de ser menor de 18 años, que ha obtenido la autorización de su progenitor o tutor legal para usar el Servicio.

 

2.     Usted cumple con cualquier legislación o normativa vigente en relación con el registro y uso del Servicio.

 

Concesión de licencia y limitación de los Servicios

      Toda la propiedad intelectual de los Servicios Smart Home de Haier derivada de la relación entre usted y Haier pertenece en su totalidad a Haier. Todas las marcas comerciales (como Haier), marcas de servicio y nombres comerciales utilizados por o relacionados con los Servicios Smart Home de Haier son propiedad de Haier; todo el contenido, los datos, la información, etc. existente en los Servicios Smart Home de Haier (excepto el contenido creado por el usuario y el contenido de empresas colaboradoras), incluidos a título meramente enumerativo, texto, código, gráficos, fotografías, sonidos, música, vídeos, así como todos los derechos de propiedad intelectual asociados, son propiedad exclusiva de Haier.

2      Con sujeción a sus Condiciones del Servicio, Haier le otorga a usted un acceso personal no exclusivo, no transferible, limitado y revocable, así como el acceso y uso de los Servicios Smart Home de Haier. A excepción de los derechos que se le otorgan a usted en virtud de las presentes Condiciones del Servicio, Haier se reserva todos los derechos de los Servicios Smart Home de Haier y los derechos relativos a los mismos. En la medida que la legislación lo permita, Haier podrá, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, restringir el acceso, suspender o cancelar la totalidad o parte de los Servicios Smart Home de Haier sin preaviso.

      Usted acepta usar el Servicio únicamente con fines personales y no comerciales. Asimismo, usted acuerda que:

(1)     no interferirá ni intentará interferir en el funcionamiento o uso de los Servicios Smart Home de Haier de ninguna forma ni mediante ningún equipo, incluido a título meramente enunciativo, ataques informáticos o de cualquier otra forma.

(2)     no copiará, editará, modificará, alterará ni extraerá el código fuente del Servicio Smart Home de Haier (o cualquier parte del mismo), no creará trabajos derivados, ni realizará ingeniería inversa, montaje inverso, compilación inversa, etc.

(3)     no eliminará información sobre los derechos de propiedad intelectual en la aplicación Smart Home de Haier.

(4)     no realizará ninguna acción no autorizada por Haier.

Haier se reserva el derecho a cerrar todas sus cuentas Haier, o algunas o todas las funciones de su cuenta, si realiza cualquiera de las actividades anteriores o tiene motivos fundados para sospechar que las realiza.

      Para mejorar el Servicio Smart Home, Haier podrá actualizar sus aplicaciones Smart Home periódicamente (incluido, a título enumerativo, solucionar errores y actualización de versiones). Le notificaremos cuando haya una actualización disponible y podrá rechazar su instalación. No obstante, tenga en cuenta que, si rechaza la actualización, es posible que no pueda usar determinadas funciones del Servicio Smart Home de Haier.

 

Uso de los Servicios

      Usted puede usar el servicio Smart Home prestado por Haier. Usted no podrá usar los Servicios Smart Home de Haier con fines comerciales o con cualquier fin que esté prohibido por ley o por estas Condiciones del Servicio.

      Usted acepta que, como parte del servicio, Haier puede remitirle materiales promocionales sobre productos y servicios de Haier y sus empresas colaboradoras con fines publicitarios. Si no desea recibir determinados tipos de correos electrónicos u otros materiales promocionales, puede seguir las indicaciones para darse de baja de la suscripción.

      Usted reconoce que determinadas funciones o servicios de los Servicios Smart Home de Haier están vinculados a productos de terceros y/o servicios asociados o prestados por terceros («Servicios de empresas colaboradoras»). Al usar dichos Servicios de empresas colaboradoras, por la presente autoriza a Haier a recibir información concreta sobre usted del correspondiente proveedor de servicios-colaborador (si procede). Su uso de cualquier servicio de empresas colaboradoras está sujeto a las condiciones de uso establecidas por las respectivas empresas colaboradoras. Para evitar dudas, Haier no realiza ninguna garantía implícita o explícita sobre cualquier función o servicio prestados por terceros; asimismo, Haier no asume y renuncia a cualquier responsabilidad relativa o derivada de cualquier servicio de empresas colaboradoras, incluido, sin limitación alguna, un fallo de funcionamiento. La Empresa colaboradora será única responsable de cualquier error, deficiencia o inexactitud relativos a los Servicios de empresas colaboradoras o de cualquier problema de los Servicios Smart Home de Haier debido a acciones u omisiones de la misma.

      Usted entiende que varias funciones de los Servicios Smart Home de Haier deben usarse en un entorno de red. Al usar dichas funciones, es posible que su proveedor de servicios de red le aplique una tarifa por acceder a las mismas. Usted deberá conocer la información correspondiente sobre tarifas de su proveedor de servicios de red y soportar los gastos correspondientes.

5      Haier hará esfuerzos comerciales razonables para prestarle unos servicios de alta calidad. Sin embargo, Haier le recuerda que no hace ninguna garantía explícita o implícita del Servicio Smart Home de Haier. Usted entiende perfectamente y acepta que es único responsable del uso del Servicio, por ejemplo, en las siguientes situaciones:

(1)     Si encuentra contenido que le resulta desagradable.

(2)     Para controlar el producto de forma remota, es necesario disponer de energía eléctrica. Si se mantiene en funcionamiento durante largo tiempo, se pueden producir incendios por sobrecalentamiento, defectos o cortocircuitos, entre otros.

(3)     La interrupción o falta de disponibilidad de los Servicios Smart Home de Haier, o parte de los mismos, en cualquier momento o por cualquier razón.

(4)     La exactitud, autenticidad e integridad de la información pertinente del usuario de la aplicación Smart Home de Haier (es decir, la información generada por el usuario del hardware inteligente de acceso o los datos de entrada de usuario).

(5)     Los riesgos derivados del uso de los Servicios Smart Home de Haier, del acceso a enlaces de terceros distintos de Haier o del uso de productos o servicios de terceros.

Además de las disposiciones especiales de las presentes Condiciones del Servicio, Haier no es responsable de ningún accidente, negligencia, infracción o daño ocasionado por el uso de los Servicios Smart Home de Haier y no asume ninguna responsabilidad legal.

      Si usted no cumple con estas Condiciones del Servicio o con cualquier otra condición de cualquier servicio aplicable a su cuenta Haier, Haier podrá, sin preaviso alguno:

(1)     Cancelar su uso de los Servicios Smart Home de Haier.

(2)     Cancelar la licencia otorgada en virtud del presente.

      Usted puede optar por darse de baja voluntariamente de algunos o todos los Servicios Smart Home de Haier en cualquier momento, por ejemplo, desde la aplicación móvil, el propio dispositivo (disponible para algunos dispositivos) o el restablecimiento de fábrica para desvincular de internet individualmente cada dispositivo conectado o completar su cuenta. Usted puede cerrar la sesión, pero si lo hace, tenga en cuenta que:

(1)     no podrá usar determinadas funciones de los Servicios Smart Home de Haier, y/o

(2)     solo podrá utilizar los electrodomésticos directamente y no podrá manejarlos a través de los Servicios Smart Home de Haier.

 

El contenido y la licencia creados por el usuario

1         Cuando usted carga, transmite, muestra o facilita cualquier información, material u otro contenido en las aplicaciones Smart Home de Haier o de otra forma («contenido creado por el usuario»), acepta otorgar a Haier una licencia irrevocable, sin restricciones, sublicenciable, a nivel mundial, gratuita, permanente y no exclusiva para que use el contenido creado por el usuario con cualquier propósito (comercial, publicitario o de otro tipo) de cualquier forma o en cualquier medio desarrollado ahora o en el futuro, incluidos, sin limitación alguna, copiar, modificar, editar, adaptar, traducir y mostrar dicho contenido del usuario («Licencia del contenido del usuario»). Haier decidirá cómo firmar dicha licencia basándose en el uso concreto del contenido creado por el usuario. Si tiene requisitos concretos relativos a dicha firma, le rogamos lo notifique por escrito cuando facilite su contenido creado por el usuario.

      Usted es el único responsable del contenido creado por el usuario que facilite, así como de cualquier consecuencia resultante o asociada con su contenido creado por el usuario (incluida cualquier pérdida sufrida por Haier como resultado de ello). Por la presente, usted garantiza que:

(1)     tiene todos los derechos relativos al contenido creado por el usuario o tiene autorización para otorgar a Haier la «Licencia del contenido del usuario»;

(2)     el contenido creado por el usuario no viola ningún derecho de propiedad intelectual o de terceros (por ejemplo, usted debe tener el consentimiento expreso y/o autorización de cada persona identificable en el contenido creado por el usuario para usar su nombre e imagen);

(3)     el contenido creado por el usuario no contiene virus u otro código malicioso;

(4)     el contenido creado por el usuario no contiene «spam» o acciones de marketing no aprobadas por Haier;

(5)     el contenido creado por el usuario no incluye contenido prohibido por cualquier legislación, normativa, regulación administrativa, etc. (incluidas, sin limitación alguna, las «Medidas de gestión de los servicios de información de internet», la «Normativa de gestión de servicios de comentarios y publicaciones en internet», la «Normativa de gestión de nombres de cuentas de usuarios de internet»), otro contenido prohibido (como obscenidades, pornografía, apuestas, violencia, asesinatos, terror o delitos de abusos), o contenido prohibido en estas Condiciones del Servicio.

 

Haier se reserva el derecho a retirar o negarse a publicar cualquier contenido creado por el usuario, o a eliminar su cuenta en caso de incumplimiento del presente Acuerdo. Usted acepta mantener indemne a Haier ante cualquier daño ocasionado por su incumplimiento de la garantía anterior y acepta garantizar que Haier no soporte ninguna reclamación de terceros.

 

      Haier no es responsable del contenido creado por el usuario. Cualquier opinión expresada en el contenido creado por el usuario no representa la opinión ni los valores de Haier. El Servicio Smart Home de Haier solo se utiliza como un canal de distribución de contenido creado por dichos usuarios. No supone la aceptación de ningún contenido creado por el usuario ni ninguna obligación o responsabilidad por las actividades de cualquier contenido creado por el usuario o de cualquier usuario de los Servicios Smart Home de Haier. En ningún caso, debe confiar en mensajes que le soliciten su contraseña u otro contenido creado por el usuario que sea de su propiedad.

 

Protección de los datos personales y la privacidad del usuario

      Además de la información de registro facilitada en el proceso de creación de su cuenta de Haier, es posible que le solicitemos información adicional necesaria para la prestación de nuestros servicios. Usted acepta y se compromete a facilitar información correcta, actualizada y completa.

      Haier entiende que la protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios es muy importante. Haier podrá recopilar y usar los datos personales (incluida, a título meramente enumerativo, la información de registro) que sean necesarios para que usted use el Servicio únicamente tras haber obtenido su consentimiento (por ejemplo, en el registro de su cuenta Haier). Antes de usar este servicio, lea detenidamente la política de protección de datos correspondiente del Servicio Smart Home de Haier. Para más información, remítase a la Política de protección de datos de electrodomésticos Haier y las condiciones, avisos y notificaciones complementarios (colectivamente denominados «Política de protección de datos de electrodomésticos Haier») publicados periódicamente. La Política de protección de datos de electrodomésticos Haier forma parte integral de estas Condiciones del Servicio. En materia de protección de datos personales y privacidad, si existe un conflicto entre las Condiciones del Servicio y la política de protección de datos de electrodomésticos Haier, prevalecerá esta última.

 

Nuestras limitaciones de responsabilidad

      Haier no será responsable de los daños causados por las siguientes circunstancias:

(1)     Cualquier interrupción o bloqueo causado por ataques informáticos, virus informáticos, información de contenido ilegal, normativa gubernamental y cualquier otra situación relativa a la red, la tecnología, las líneas de comunicación, medidas de gestión de la seguridad de la información, etc.

(2)     Debido a fallos en las líneas de comunicación, problemas técnicos, fallo de la red, fallo informático, retraso en la transmisión, inestabilidad del sistema y otras pérdidas causadas por fuerza mayor.

(3)     Otros errores, interrupciones, defectos y pérdidas causadas por el funcionamiento.

(4)     Usted ha incumplido el compromiso en virtud del presente Acuerdo. Por ejemplo, si usa los Servicios Smart Home de Haier con fines comerciales o empresariales, y puede sufrir pérdidas comerciales, como pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción de la actividad, pérdida de oportunidades de negocio, entre otros.

      Las presentes Condiciones del Servicio no excluyen ni limitan sus derechos como consumidor:

(1)     Responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia.

(2)     Cualquier otra responsabilidad que la ley prohíbe excluir o limitar.

 

Fuerza mayor

 

En caso de fuerza mayor (en este apartado, «fuerza mayor» se refiere a condiciones objetivas que no puedan preverse, evitarse o superarse, incluidos factores institucionales, como cambios en la normativa gubernamental) y ocasionen retrasos en el cumplimiento o falta de cumplimiento en virtud de las Condiciones del Servicio, no tenemos ninguna obligación. Haier podrá suspender el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones del Servicio en caso de fuerza mayor y hasta que se haya resuelto dicha situación de fuerza mayor. Realizaremos esfuerzos razonables para resolver la situación y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de las Condiciones del Servicio en caso de fuerza mayor.

 

Otras disposiciones

      En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones del Servicio se considere inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y ejecutabilidad de las disposiciones restantes no se verá afectada ni menoscabada.

      Usted no podrá transferir de forma arbitraria las Condiciones del Servicio por su cuenta sin obtener consentimiento previo por escrito de Haier.

      En caso de discrepancia o conflicto entre usted y Haier, primero se resolverá mediante negociación amistosa; en caso de que la negociación sea infructuosa, usted acepta que dicha discrepancia o conflicto se remitirá al tribunal popular competente del Distrito de Laoshan, Qingdao, Provincia de Shandong (China).

 

Si tiene cualquier pregunta sobre el Servicio Smart Home de Haier y estas Condiciones del Servicio, póngase en contacto con:

Correo electrónico: 9999@haier.com

Servicio online de atención al cliente: http://www.haier.com/cn/contact/

Dirección postal: Haier Industrial Park, Distrito de Laoshan, Qingdao, Provincia de Shandong (China)

 

Última actualización: 09/01/2019

 

©Qingdao Haier Technology Co., Ltd. Todos los derechos reservados.